Privatlivspolitik

Senest opdateret: maj 2026

1. Dataansvarlig

Hjemmesiden Hotel KBH drives af Cronin Tech Partners LLC (Texas, USA). Kontakt: info@hotelkbh.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du kontakter os via telefon eller kontaktformularen på siden, behandler vi de oplysninger, du selv giver os - typisk dit navn, telefonnummer, e-mail og din booking-forespørgsel og eventuelle ønsker til opholdet. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

Siden indsamler desuden anonymiserede besøgsdata (Google Analytics, Microsoft Clarity, Cloudflare) til statistik og forbedring af hjemmesiden, når du har givet samtykke hertil.

3. Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af henvendelser: at kunne kontakte dig og behandle din booking-forespørgsel. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale/foranstaltninger forud for aftaleindgåelse samt vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f).
• Statistik:at forbedre hjemmesiden og finde tekniske fejl. Retsgrundlag: dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), sat først når du klikker "Accepter" i cookiebanneret.

4. Modtagere

Dine oplysninger kan blive delt med følgende:

• Hotellets personale/samarbejdspartner - oplysningerne fra din booking-forespørgsel kan videregives til den relevante samarbejdspartner, der skal håndtere og bekræfte dit ophold.
• Mailgun (USA) - levering af e-mails fra kontaktformular.
• Vercel (USA) - hosting af hjemmesiden.
• Google LLC (USA) - Google Analytics (databehandler, kun ved samtykke).
• Microsoft Corporation (USA) - Microsoft Clarity (databehandler, kun ved samtykke).
• Cloudflare (USA) - drift og statistik.

Ved overførsel til USA anvender vi EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som passende garanti i henhold til GDPR kapitel V.

5. Opbevaring

Kontaktoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og opfylde aftalen, og maksimalt 24 måneder efter sidste kontakt. Anonymiserede statistikdata opbevares op til 14 måneder (Google Analytics).

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler
• ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• ret til sletning
• ret til begrænsning af behandling
• ret til indsigelse mod behandling
• ret til dataportabilitet
• ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@hotelkbh.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

7. Cookies

Siden anvender følgende cookies og trackere:

• Tekniske cookies der er nødvendige for sidens funktion.
• Google Analytics 4 - anonymiseret besøgsstatistik.
• Microsoft Clarity - anonymiserede heatmaps og sessionsoptagelser.

Google Analytics og Microsoft Clarity indlæses først, når du aktivt klikker "Accepter" i cookiebanneret ved dit første besøg. Klikker du "Afvis", indlæses de ikke. Du kan læse mere om vores cookies og til enhver tid ændre dit valg via browserens indstillinger, se vores cookiepolitik.

8. Sikkerhed

Vi har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse.